- Hersteller:
Viera Hölzel
Am Rodenbach 22
BERGISCH GLADBACH, 51469
Deutschland

- Kontakt:
handmadebyvieri@outlook.de
004915207916496 

- Wichtige Sicherheitshinweise!!!
- Dieses Produkt ist kein Spielzeug, sondern Dekoartikel! Bitte lassen Sie das Kind damit nicht unbeaufsichtigt!
- Nicht für Kinder unter 3 Jahren geeignet. Kleine Teile. Erstickungsgefahr.

- Die Produktverpackung ist kein Spielzeug! Aus Sicherheitsgründen bitte außerhalb der Reichweite von Babys und Kindern aufbewahren. Beutel nicht über den Kopf ziehen - Erstickungsgefahr!

- Pflegehinweise: 
- Mit warmem Wasser abspülen oder mit einem feuchten Tuch abwischen. Gut austrocknen lassen. Bewahre die Produkte stets trocken auf.
- Verwende niemals Reinigungs-, Desinfektions- oder andere chemische Mittel. Nicht für Sterilisator, Spülmaschine oder Kochtopf geeignet.
- Beutel & Säckchen: Waschbar bei 30 °C oder Handwäsche, nicht für den Trockner geeignet. Auf links bügeln.

- Bearbeitungszeit:
Bearbeitungszeit liegt bei 3-4 Werktagen, abhängig von den individuellen Wünschen und Kommunikation.

- Kommunikation:
Bei Fragen, Problemen oder eventuellen Änderungswünschen, kannst du dich gerne mit mir in Verbindung setzen! Bei personalisierten Bestellungen verschicke ich nach der ersten (und noch groben) Artikelanfertigung zunächst ein Foto per E-Mail. Bitte checke regelmäßig dein Postfach sowie deinen Spamordner, da E-Mails mit Anhang oft gefiltert werden! Wenn ich nach bis zu drei Tagen keine Rückmeldung von dir erhalte, verschicke ich die Ware so, wie ich sie grob nach deinen Wünschen angefertigt habe. 

- Spezialanfertigungen und personalisierte Bestellungen:
Bitte füge bei Personalisierungen den gewünschten Namen in das Feld „NAME“ ein. Fülle bitte auch die Felder „FARBE“ und „ANHÄGER“ aus. Ich versuche die Wünsche entsprechend umzusetzen. Bei Neuanfertigung dauert die Produktion länger. Bitte denke daran, in dein E-Mail-Postfach zu schauen (auch in den Spamordner), da ich mit dir bezüglich der Personalisierungswünsche in Kontakt bleiben muss. Es ist sehr wichtig, dass du bereits bei der Bestellung alle Informationen eingibst, um die Anfertigung zu beschleunigen. 

Bei einer komplett neuen Anfertigung (Spezialanfertigung) dauert die Produktion entsprechend länger, manchmal bis zu zwei Wochen (abhängig vom Aufwand). Lieben Dank für dein Verständnis! 

- Informationen zu Größen: 
Bei allen personalisierten Produkten, die einen längeren Namen (ab 7 Buchstaben) oder einen Doppelnamen haben, die auf einem Stoff oder Papier angebracht werden sollen, verkleinere ich die Schrift.

- Verpackung: 
Plastikfreie Verpackung! Die meisten meiner Produkte werden in Pergaminbeuteln verpackt, die umweltschonend (FSC®-zertifiziert und recycelbar) sind. Verpackung bitte von Kindern fernhalten! Nicht zum Spielen geeignet. 

Jeder Lieferung werden Sicherheits-, Pflege- und Gebrauchshinweise beigelegt. Diese sind unbedingt zu beachten. Bitte gib diese auch an die Beschenkten weiter.

-  Bitte beachte! 
- Holz ist ein Naturprodukt. Der bloße Kontakt mit Speichel führt in der Regel zu keiner Ablösung oder Abnutzung des Lackes. Jedoch kann Speichelkontakt in Verbindung mit mechanischen Einflüssen (wie kauen, beißen oder lutschen) zur Abnutzung führen. Diese Art der Abnutzung ist kein Reklamationsgrund und begründet kein Umtausch- oder Rückgaberecht. Durch die Unbedenklichkeit der Materialien geht zu keiner Zeit eine Gefahr für das Kind aus.

- Aufgrund der Lichtverhältnisse bei der Produktfotografie und unterschiedlichen Bildschirmeinstellungen kann es dazu kommen, dass die Farbe des Produktes nicht authentisch wiedergegeben wird.